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⌈ 運送方式 ⌋

  • 大嘴鳥宅配通宅配到府,需有人簽收包裹,請勿提供i郵箱、郵政信箱或便利商店地址。
  • 無提供超商取貨/超商取貨付款。

⌈ 運送時間⌋

  • 出貨時間為週一至週五09:00~18:00,運送時間為周一至周日09:00~18:00。
  • 商品備貨約1-3個工作天,出貨後約2-3天可寄達,若有特殊運送需求請於訂單備註(如管理室代收貨,希望上午/下午配達..等)。
  • 由於每日出貨量較大,若遇商品缺貨,客服人員將與您聯繫更換商品或取消訂單作業。

⌈ 運送區域 ⌋

  • 限台灣本島運送,無提供海外寄送。
  • 全館滿1000元享免運優惠。
  • 單筆金額購物未滿1,000元,將酌收100元運費

⌈ 付款方式 ⌋

  • 全站僅開放線上信用卡刷卡支付(一筆訂單只會產生一次付款鏈接,若刷卡失敗請重新下單訂購)
  • 若需使用『貨到付款』,請洽客服專員0800-222-777。

⌈ 退貨與退款流程 ⌋

  • 根據消費者保護法之規定,於網路購物可享有7天猶豫期(非試用期)之權益,Aboca維奇草本官網可受理商品退貨/換貨需求。
  • 每筆訂單僅受理1次退貨/換貨服務。
  • 退貨退款請到右上方< 聯絡我們 >提出申請。
  • 退貨退款請填寫訂單編號、姓名、聯絡電話、指定退貨地址、指定收件時間、退貨/換貨原因,收到申請單後將儘快為您服務。
  • 客服人員收到退貨/換貨申請後將安排宅配前往取件,請使用紙箱包裝商品以免寄送途中碰撞毀損,退貨商品需全新且包裝完整(包括購買商品、贈品、發票、出貨單…等)。
  • 收到退貨商品確認無誤後即可進行退刷作業。
  • 信用卡退刷:約7-14個工作天內轉至您信用卡帳戶